OBJETIVOS

Propósitos o Nortes muy específicos adónde se desea llegar. Son los resultados generales que la organización pretende alcanzar a largo plazo, inspirada en su misión.

Son los parámetros claves que describen el futuro deseable de la organización o corporación y que esta puede alcanzar con sus propios esfuerzos, y tienen las siguientes características:

• Son estratégicos
• De largo plazo
• Eventualmente cuantificables
• Definidos dentro del contexto de la misión
• Y proveen una guía direccional a la organización.
  

Ejemplo:

Objetivo: Aumentar la productividad en la disminución de tiempos ociosos.

Indicador: entre 85% a 95% para el año 2006.

Metas

Es un valor límite que desea alcanzarse en un lapso de tiempo previamente establecido, o en una proporción cuantificable.

Son resultados específicos que las organizaciones deben lograr a corto plazo, y que responden al progreso deseado hacia un objetivo, y tienen las siguientes características:

• Expresan el cuanto y el cuando.
• Deben ser observables, cuantitativas y realistas.
• Deben fijarse para todos los niveles de la organización.
• Son especialmente importantes para guiar la ejecución de estrategias.
• Representan la base para la asignación de recursos.